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洛陽泰斯特實(shí)現(xiàn)內(nèi)鋼絲繩探傷遠(yuǎn)程監(jiān)控

時(shí)間:2021-03-22 14:20:51 點(diǎn)擊:11068 次 來源:洛陽泰斯特探傷技術(shù)有限公司

技術(shù)的不僅僅是洛陽泰斯特探傷技術(shù)有限公司(以下簡稱“洛陽泰斯特”)占鋼絲繩探傷市場的法寶,遙遙同行業(yè)的完備高的售后服務(wù)體系更是取得客戶信賴和認(rèn)可有力的保障。

通過不斷提升和完善產(chǎn)品功能,給客戶提供更便捷,更有的售后服務(wù),直是泰斯特人不斷思考和不斷奮斗的目標(biāo)和方向。隨著公司的飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,涉及的區(qū)域及行業(yè)越來越廣闊,地域上的不斷增大帶來的物理距離的延伸,給公司售后服務(wù)體系提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。至誠服務(wù)的承諾,我們直在用實(shí)際行動(dòng)來踐行,但遙遠(yuǎn)的距離所帶給售后服務(wù)體系的嚴(yán)峻考驗(yàn),已然超出了可以通過管理或者人力能實(shí)現(xiàn)承諾的能力。如何及時(shí)幫助客戶解決現(xiàn)場問題,如何解決客戶對售后的后顧之憂,問題擺在案頭,停在心里,動(dòng)在手上。

將先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)融合到整個(gè)鋼絲繩實(shí)時(shí)在線自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)中,利用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程診斷,做到對客戶現(xiàn)場問題的快速響應(yīng),這介入遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)的解決方案經(jīng)確立,軟硬件匹配調(diào)試,試驗(yàn)跟進(jìn),同時(shí)在優(yōu)質(zhì)客戶神華集團(tuán)某礦的友好密切配合下,洛陽泰斯特研發(fā)人員進(jìn)行了鋼絲繩實(shí)時(shí)在線自動(dòng)探傷系統(tǒng)融合監(jiān)控技術(shù)的系統(tǒng)整體調(diào)試運(yùn)行,系統(tǒng)整體運(yùn)行情況日趨成熟穩(wěn)定。運(yùn)行年以來,已快捷有的幫助客戶在時(shí)間內(nèi)處理諸如換繩需再次調(diào)試及誤操作造成檢測故障等現(xiàn)場問題數(shù)十次,保障了客戶鋼絲繩的安運(yùn)行和安工作的持續(xù)性,得到客戶肯定和好評。

遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)的投入不但踐行了洛陽泰斯特以顧客至上,至誠服務(wù)的經(jīng)營理念,也推動(dòng)了公司營銷業(yè)績的增長,保證了泰斯特的技術(shù)讓用戶更省心,泰斯特的產(chǎn)品質(zhì)量讓用戶更放心,泰斯特的售后服務(wù)讓用戶更安心。現(xiàn)在,遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)已然成為我公司營銷的大亮點(diǎn)和優(yōu)勢,在營銷業(yè)績上大放異彩,助力營銷陸續(xù)與設(shè)備管理理念超前的有礦業(yè)集團(tuán)大批礦企完成簽單。

遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)的完備,也逐漸在售后服務(wù)保障體系中日益扮演更重要的角色。近日,我工程人員利用遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)時(shí)間對江西某銅礦傳輸皮帶進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試(客戶硫化皮帶新增接頭,檢測系統(tǒng)需重新調(diào)試識(shí)別新增接頭,保證正常檢測)。對現(xiàn)場問題的即時(shí)響應(yīng)得到客戶的贊賞和認(rèn)可,客戶逐漸相信并依賴我公司設(shè)備來加強(qiáng)鋼絲繩安管理工作。洛陽泰斯特的鋼絲繩安監(jiān)測技術(shù)和不斷完善的產(chǎn)品功能正在逐漸改變鋼絲繩安管理模式和思維。

隨著遠(yuǎn)程技術(shù)在我公司產(chǎn)品的面普及,不僅面提升了產(chǎn)品的市場競爭力,同時(shí)即時(shí)高的售后服務(wù)也大大提升了公司形象。目前,洛陽泰斯特遠(yuǎn)程技術(shù)已具備遠(yuǎn)程故障診斷、遠(yuǎn)程故障分析、遠(yuǎn)程故障排除及遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)等強(qiáng)大功能來服務(wù)于每位客戶。

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